Política de entrega

RETIRADA DE PEDIDOS

O Pedido para retirada na fábrica torna o frete grátis e está disponível apenas para o Taproom da Joy (Avenida Linha Verde, 15847 РXaxim, Curitiba РPR. CEP 81.690-200. Clique aqui e veja no mapa)

Ap√≥s a aprova√ß√£o do pagamento, voc√™ receber√° um e-mail dizendo que seu pedido est√° pronto para a retirada. Basta ir at√© a loja, apresentar um documento e o n√ļmero do pedido e retir√°-lo!¬†Voc√™ tamb√©m pode aproveitar para tomar uma cerveja gelada na hora e curtir com os amigos!¬†Se o pedido ficar mais de 7 dias aguardando a coleta, o mesmo ser√° cancelado e o estorno do valor realizado automaticamente.

Horários de abertura do Taproom: Quinta à sexta, das 18h-23h e sábado das 16h-23h.

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega pode variar de acordo com cada região do país. Dessa forma, confira sempre o prazo de entrega para sua região na página do produto que desejar.

POL√ćTICA DE ENTREGAS – COMO FUNCIONA

Quando seu pedido for feito e o pagamento aprovado, voc√™ receber√° da Joy um e-mail com as informa√ß√Ķes. O Prazo para despacho pode variar dependendo da regi√£o do seu pedido.¬†As transportadoras normalmente realizam o servi√ßo de entrega das 8h √†s 18h somente em dias √ļteis.

Para o recebimento da mercadoria, há necessidade da assinatura de um responsável no local. Caso não seja possível coletar essa assinatura,  a transportadora realizará mais duas tentativas de entrega. Persistindo a ausência, os produtos retornarão ao centro de distribuição e o pedido será cancelado. Problemas durante a entrega podem ocorrer e em alguns  casos não será possível entregar dentro do prazo estabelecido.

Nessas circunst√Ęncias, queremos manter nossa comunica√ß√£o sempre transparente e faremos o m√°ximo para que voc√™ esteja aproveitando suas cervejas o mais r√°pido poss√≠vel. Nossos canais de comunica√ß√£o

por chat, e-mail e telefone também estão  disponíveis sempre que precisar! 

(41) 99948-6215 | loja@joyproject.com.br

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 9h às 12h e das 13h30 às 17h00 (exceto feriados).

 

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